Politique d’expédition

Nous apportons un soin particulier à la préparation et à l’expédition de chaque commande, notamment pour les objets anciens et de collection.

📦 Préparation des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement, sauf indication contraire sur la fiche produit.

Chaque article est emballé avec soin, en tenant compte de sa fragilité et de sa valeur.

🌍 Zones de livraison

Nous expédions nos articles :

  • en France

  • en Europe

  • à l’international (selon destination)

Certaines destinations peuvent être exclues pour des raisons logistiques ou douanières.

⏳ Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

  • France : 2 à 5 jours ouvrés

  • Europe : 4 à 10 jours ouvrés

  • International : 7 à 21 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier selon le transporteur, les périodes de forte activité ou les formalités douanières.

💶 Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés :

  • en fonction du poids, du volume et de la destination

  • et affichés avant la validation de la commande

Les éventuels droits de douane ou taxes locales sont à la charge de l’acheteur.

🛡️ Assurance & transport

Les envois de valeur sont expédiés :

  • avec numéro de suivi

  • et assurance adaptée

En cas de colis endommagé ou perdu, merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception, avec des photos du colis et de l’article.

⚠️ Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables :

  • des retards imputables aux transporteurs,

  • des retards liés aux formalités douanières,

  • d’une adresse de livraison incorrecte fournie par le client.

📩 Contact

Pour toute question concernant l’expédition, vous pouvez nous contacter à :
contact@decoantan.fr