Politique d’expédition
Nous apportons un soin particulier à la préparation et à l’expédition de chaque commande, notamment pour les objets anciens et de collection.
📦 Préparation des commandes
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement, sauf indication contraire sur la fiche produit.
Chaque article est emballé avec soin, en tenant compte de sa fragilité et de sa valeur.
🌍 Zones de livraison
Nous expédions nos articles :
-
en France
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en Europe
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à l’international (selon destination)
Certaines destinations peuvent être exclues pour des raisons logistiques ou douanières.
⏳ Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :
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France : 2 à 5 jours ouvrés
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Europe : 4 à 10 jours ouvrés
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International : 7 à 21 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier selon le transporteur, les périodes de forte activité ou les formalités douanières.
💶 Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés :
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en fonction du poids, du volume et de la destination
-
et affichés avant la validation de la commande
Les éventuels droits de douane ou taxes locales sont à la charge de l’acheteur.
🛡️ Assurance & transport
Les envois de valeur sont expédiés :
-
avec numéro de suivi
-
et assurance adaptée
En cas de colis endommagé ou perdu, merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception, avec des photos du colis et de l’article.
⚠️ Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables :
-
des retards imputables aux transporteurs,
-
des retards liés aux formalités douanières,
-
d’une adresse de livraison incorrecte fournie par le client.
📩 Contact
Pour toute question concernant l’expédition, vous pouvez nous contacter à :
contact@decoantan.fr
